TAKAAMME JOKAISEN TUOTTEEN LAADUN
Olemme Eloflexillä sitoutuneet rakentamaan tuotteita, jotka kestävät monia vuosia ja vähentävät tarvetta varhaiselle kierrätykselle. Keskitymme ensisijaisesti tuottamaan poikkeuksellisen laadukkaita sähköpyörätuoleja, jotka eivät kulu koskaan Jokaisen Eloflex-pyörätuolin ostoon sisältyy huoltotakuu. Harvinaisessa toimintahäiriön tai rikkoutumisen tapauksessa voit olla varma, että hoidamme tarvittavat korjaukset viipymättä. Arvostamme palautettasi enemmän kuin pelkkää tuolisi korjaamista, sillä sen avulla voimme jatkuvasti parantaa tuotteidemme laatua.
OSTOEHDOT JA -EDELLYTYKSET
Kun teet tilauksen meiltä, teet virallisen myyntisopimuksen silloin, kun vahvistat ostoksesi valtuutetun jälleenmyyjämme kautta. Tämän jälkeen automaattinen tilausvahvistus lähetetään ostohetkellä antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Huomioithan, että Eloflex pidättää omistusoikeuden tilattuihin tuotteisiin, kunnes ne on kokonaan maksettu.
Jos huomaat tilauksessasi epätarkkuuksia, on tärkeää ilmoittaa niistä viipymättä asiakaspalvelulle, jotta tarvittavat muutokset tehdään ajoissa. Kaikki tilausmuutokset on tehtävä ennen kuin käsittelemme ja lähetämme tilauksesi. Jos kyseessä on ilmeinen virhe (esim. väärä hinta, painovirhe jne.), pidätämme oikeuden korjata virheen jälkikäteen. Jos olet tyytymätön sovitukseemme, sinulla on tietenkin oikeus peruuttaa tilauksesi.
Sopimuksemme tehdään yksinomaan aikuisten kanssa tai vaihtoehtoisesti vanhemman tai huoltajan suostumuksella alaikäisten sekä oikeushenkilöiden kanssa.
TAKUU
Eloflex tarjoaa täyden takuun, joka kattaa kaikki sähköpyörätuolit ja niiden lisävarusteet. Tämä takuu takaa mielenrauhan, sillä se suojaa sinut tuotantovirheiltä, kun valitset Eloflexin.
Huomaa, että takuu ei kata vahinkoja, jotka johtuvat vääränlaisesta käsittelystä, huolimattomuudesta, väärinkäytöstä tai vahingoista, jotka eivät liity valmistus- tai materiaalivirheisiin. Tiettyjen osien, kuten renkaiden ja istuintyynyjen, katsotaan kuitenkin kuluvan normaalisti. Näillä komponenteilla on toimintatakuu, kun niitä käytetään käyttöohjeessa esitettyjen ohjeiden mukaisesti.
Takuun voimassaolon säilyttämiseksi on erittäin tärkeää, että kaikkia tuotteita käytetään ja huolletaan käyttöohjeissa annettujen ohjeiden mukaisesti. Lisätietoja ja täydelliset takuuehdot saat paikalliselta jälleenmyyjältäsi.
PALVELU
Tavoitteenamme on, että sinä ja sähköpyörätuolisi muodostatte pitkäaikaisen siteen, joka takaa monen vuoden käytön ennen kuin tuolisi on hävitettävä tai kierrätettävä. Ei siis ole mikään yllätys, että keskitymme luomaan erittäin laadukkaita ja pitkäikäisiä tuotteita. Kun valitset sähköpyörätuolin Eloflexiltä, tarjoamme myös takuupalvelun, joten olet turvallisissa käsissä, jos jotain on korjattava.
Ymmärrämme kuitenkin myös, että kyse ei ole vain markkinoiden parhaiden tuotteiden tarjoamisesta, vaan myös nopeasta ja luotettavasta palvelusta. Älä siis epäröi ottaa yhteyttä liikkeeseen, josta ostit pyörätuolisi, jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita. Teemme yhdessä töitä sen eteen, että sähköpyörätuolisi säilyy luotettavana kumppanina aktiivisessa ja itsenäisessä elämässäsi.
MITEN TYÖSKENTELEMME YMPÄRISTÖASIOIDEN PARISSA
Me Eloflexillä suhtaudumme vastuuseemme ympäristöstä äärimmäisen vakavasti. Pyrimme jatkuvasti minimoimaan sähköpyörätuolien ilmastojalanjäljen keskittymällä kestävyyteen, kestäviin rahtikäytäntöihin ja kasvihuonekaasupäästöjen vähentämiseen mahdollisuuksien mukaan.
Olemme ylpeitä siitä, että meillä on useita sertifikaatteja, jotka osoittavat sitoutumisemme ympäristöön ja ilmastoon. Kun on aika kierrättää Eloflex-pyörätuoli, voit yksinkertaisesti viedä koko tuotteen lähimpään kierrätyskeskukseen. Siellä huolehditaan lopusta ja varmistetaan, että osat käytetään uudelleen vastuullisesti.
Kiitos, että valitsit Eloflexin, jossa laatu, palvelu ja ympäristövastuu yhdistyvät.
PYÖRÄTUOLIN RAHOITUS
Ymmärrämme, että pyörätuolin kustannukset voivat olla tärkeä huomioon otettava tekijä, ja mahdollisuudet vaihtelevat usein henkilökohtaisista olosuhteista riippuen. Olemme listanneet tässä yleisimmät vaihtoehdot, jotta voimme opastaa sinua ensimmäisessä vaiheessa.
Maksusitomus
Tietyissä tapauksissa henkilöt voivat hakea apua paikallisilta viranomaisilta tai asianomaisilta terveydenhuollosta saadakseen maksusitomuksen sähkökäyttöistä pyörätuolia varten. Tavallisesti toimintaterapeutti arvioi kelpoisuuden sähkökäyttöisen pyörätuolin saamiseen yksilöllisten "tarpeiden" ja joissakin tapauksissa apuvälineiden aikaisemman käytön perusteella. On kuitenkin tärkeää huomata, että tässä prosessissa voi olla huomattavia alueellisia eroja sijaintisi mukaan.
Menettely alkaa yleensä keskustelulla lääkärin kanssa, joka voi ohjata henkilön toimintaterapeutille tai fysioterapeutille. Arvioinnin jälkeen terveydenhuollon tarjoaja määrää pyörätuolin, joka arvioidaan alueellisessa apuvälinekeskuksessa.
Itsenäinen ostaminen
Jos toimintaterapeutti ei jostain syystä hyväksy sähkökäyttöistä pyörätuolia, on silti mahdollista hankkia sellainen itsenäisesti. Yleisin tapa on käydä paikallisessa apuvälineliikkeessä. Vaihtoehtoisesti, jos alueellasi ei ole jälleenmyyjää, voit aina ottaa yhteyttä Eloflexiin saadaksesi apua.
Taloudellisen tuen hakeminen
Joskus saatat tarvita taloudellista apua ostaaksesi haluamasi ja tarvitsemasi sähkökäyttöisen pyörätuolin. Jotkin vähittäiskaupat saattavat tarjota osamaksuja, mutta toinen mahdollisesti hyödyllinen vaihtoehto (jos sinulla on aikaa) on tutkia mahdollisuutta saada taloudellista tukea jostakin lukuisista vammaisten elämänlaadun parantamiseen tarkoitetuista rahastoista.
USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET
-
Kyllä, Eloflex-pyörätuolit täyttävät kaikki Kansainvälisen lentomatkustusliiton (IATA) lentomatkustusvaatimukset. Valmistaudu matkaan tutustumalla yksityiskohtaisiin tietoihin, jotka olemme koonneet "Vinkkejä ja niksejä" -osiossa. Täältä löydät kaiken, mitä sinun tarvitsee tietää menettelystä, ja siihen on lisätty hieman omia matkakokemuksiamme, jotta matkustamisesta tulisi vaivaton kokemus. Klikkaa tästä saadaksesi lisätietoja Eloflexin ottamisesta mukaan lennolle.
-
Eloflex voidaan lastata autoon monella eri tavalla. Olemme esitelleet neljä yleisintä lähestymistapaa osiossa "Vinkkejä ja niksejä". Saat asiantuntijaopastusta lastaukseen täältä.
-
Kaikilla Eloflex-pyörätuoleilla on kahden vuoden takuu. Huomaa, että tämä takuu koskee vain alkuperäistä ostajaa.
-
Saamme paljon kysymyksiä Eloflexin lataamisesta. Auttaaksesi sinua tällä alueella, tutustu "Vinkkejä ja temppuja" -osioon, joka kattaa parhaat latauskäytännöt Lue lisää
-
Täyteen ladattuna Eloflexin toimintasäde on vähintään 30 kilometriä tai noin 5 tuntia jatkuvaa liikkuvuutta.
Erittäin kylmissä lämpötiloissa (alle nollan) normaali ajomatka voi lyhentyä hieman.